ŚLEDZENIE PRZESYŁEK
– JAK PRZEBIEGA, JAK KORZYSTAĆ Z USŁUG TEGO TYPU?

Zdecydowana większość firm spedycyjnych oraz kurierskich umożliwia swoim klientom śledzenie przesyłek.
Technologia bez dwóch zdań służy w tym względzie naszym korzyściom. Dzięki zastosowaniu technik rejestrowania paczek
w punktach przeładunkowych, możemy z ogromną dokładnością nie tylko obserwować drogę przesyłki,
lecz także przewidzieć czas jej dotarcia. Jak to się dzieje? Jak korzystać z usług tego typu?

PACZKA RUSZA W ŚWIAT

Gdy nadajemy przesyłkę, otrzymuje ona szczegółowy opis oraz kilka numerów, które będą towarzyszyć jej przez całą drogę,
aż dotrze do rąk adresata. Najważniejsze, co jest przypisywane paczce, to jednak jej numer identyfikacyjny.
Zakodowane są w nim pewne dane, niemniej nie jest to jedynym celem jego istnienia.
Z punktu widzenia klienta numer ten pozwala przede wszystkim na identyfikację przesyłki oraz jej śledzenie.

JAK TO DZIAŁA?

Jak dobrze wiemy, przesyłki nie podróżują bezpośrednio z punktu A do punktu B.
Z reguły po drodze odwiedzają one kilka miejsc. Najczęściej jest to jedna, dwie lub trzy sortownie/magazyny,
w których paczki są organizowane oraz przydzielane konkretnym kurierom.
Bardzo ułatwia to zarządzanie tego typu przedsięwzięciami.

W każdym z punktów przeładunkowych ruchy paczki są rejestrowane i monitorowane.
Skromna część pozyskanych w ten sposób danych przedstawiana jest klientowi. Na tym właśnie polega śledzenie przesyłek.

GDZIE ŚLEDZIĆ?

Z reguły można to robić za pomocą strony internetowej firmy spedycyjnej lub kurierskiej.
Dla przykładu, śledzenie przesyłek firmy InPost dostępne jest w zakładce Odbieram - Śledzenie paczki.
Aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się przesyłka, wystarczy wpisać jej unikalny numer w pole wyszukiwarki
oraz kliknąć przycisk "Znajdź".

Wiele firm udostępnia swoim klientom aplikacje, za pomocą których mogą oni jeszcze łatwiej trzymać rękę na pulsie.
Tego typu aplikacje zbierają w jednym miejscu wszystkie funkcje, które mogą przydać się w razie komplikacji związanych z paczką.

MOŻLIWE KOMPLIKACJE

Czasami dochodzi do nieprzyjemnych sytuacji. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy z powodu nadmiaru zleceń
stare paczki znikają w nawale nowych. Ze schematem tego typu niejednokrotnie mamy do czynienia
w czasie Świąt Bożego Narodzenia. Wówczas zdarza się, że fala przedmiotów zamówionych tuż przed świętami
dosłownie przygniata w magazynach warstwy przesyłek z poprzednich dni.
W takiej sytuacji funkcja śledzenia przesyłek przez jakiś czas będzie zwracać informację,
że Twoja paczka znajduje się w punkcie przeładunkowym. Takowy punkt może mieścić się nawet na tej samej ulicy,
co Twoje mieszkanie, niemniej z powodu fizycznych ograniczeń przesyłka nie będzie mogła zostać dostarczona
aż do momentu zażegnania kryzysu.

PODSUMOWANIE

Śledzenie przesyłek to bardzo przydatna funkcja, która umożliwia nam kontrolowanie podróży paczek, na których nam zależy.
Systemy tego typu pozwalają nam także lepiej planować swoje działania, a w razie komplikacji - skuteczniej je rozwiązywać.

Śledzenie przesyłek to prawdopodobnie jedynie przedsmak tego, co czeka nas w przyszłości.
Taka automatyzacja w sektorze usług transportowych, spedycyjnych i kurierskich jasno wskazuje kierunek,
w jakim wszyscy zmierzamy. W najbardziej rozwiniętych krajach świata proces ten postępuje szybko naprzód,
co skutkuje robotyzacją placówek pocztowych oraz różnych stanowisk,
które do tej pory nie mogły być zajmowane przez nikogo innego, jak tylko ludzi.